Авторизация на сайте

Самая горячая тема Блогов

Обо всём понемногу

День сегодня суматошный и жаркий. Лина съездила на экскурсию с классом в Исаакиквский собор. Заодно…

Блоги

О Связном, связано :)))) и успокоившись
к блогу пользователя    3 Декабря 2011 в 13:39

Благими намериниями устлана дорога в одно не очень ароматное место, не ад, гораздо ближе.

Позавчера договрились с Димасом, что пойдем после работы покупать ему телефон, а то как-то неприлично, взрослый дядя, начальник и без сотового (старий приказал долго жить). Я уже писала, что занимаюсь Авоном, так вот за регулярные платежи за косметику, через терминал в Связном мне выдвались чеки с бонусом, на покупку сотового телефона. Последним чеком решили воспользоваться улыбка. А чего? Ну не помешает же скидка в 500 рублей? В общем прихватила с собой бонусный чек, карту связного, на всякий случай паспорт и двинула на смычку с мужем, для дальнейшей казалось бы приятной покупки.

Коляску со спящим Степандом оставили в тамбуре, сами пошли выбирать телефон. Выбрали быстро, ну папа же у нас знает что ему надо улыбка)) Этакая фигулина на которую все поставиться, интернет работать будет и конечно книжки чтоб читать. Дале начался цирк. При вопросе действует ли наш бонусный чек нам сказали, что увы вот букально вчера акция завершилась улыбка. Потом предложили подключить абсолютно бесплатно за 500 рэ услугу, чтоб бонусные балы на карте связной увеличивались в пять раз, согласились улыбка потом вообще предложили оформить карту связной-клуб, еще раз абсолютно бесплатно, за 600 рэ улыбка) Ну опять согласились улыбка))))))))))) К тому времени уже проснулся Степа, был оформлен папин телефон, а служащие все не могли угомониться и предлагали мне абсолютно бесплатные услуги за энное кол-во рублей. Представте мое состояние: я одета как для прогулки с ребенком, т.е. тепло, по спине уже течет пот, из под шапки тоже что-то заструилось, тут меня обламывают с бонусом, долго и тягомотно оформляют карту, на улице ребенок и муж и я вообще после трех часов прогулки и часа оформляторства хочу кушать. В общем выскочила из салона в предистеричном состоянии. Сказала мужу, что готовить сегодня ничего не будем, возмем куру гриль и сделаем салат. Забегаю в грильницу, а там передо мной забирают последнюю цыпу. Вылетаю от туда улыбка))))))))) Раскипяченая связным, добитая обломом с курой, пытаюсь одеть варежки и пониаю, что одну варежку просрала улыбка)))))))))))))))))) Ой Девченки видели бы вы мою истерику улыбка))))))))))))))) Я так даже в детстве не делала: закрыла глаза, затопала ногами и закричала на всю улицу улыбка)))) Димка аж расстерялся улыбка)). Но потом сбегал нашел варежку, одел мне на руки и повел всхлипывающу домой.

Дома уже успокеная болела булемией, сперва кушала салат, потом делилась им с белым другом. Плохо.

День два. Пошла опять в связной потому-что карту то мне оформили, а терпежу у меня не хватило чтоб дождаться пока все у них там догрузиться. В общем как я думала, щас прийду, заберу карту, куплю маме подарок на ДР (у нее он был вчера) да пойду гулять дальше. ХЕРНЯ улыбка)))) Выяснилось, что акции по чеку нихрена не прекратились, один из продавцов проговарился. Потом, оказывается за покупку телефона нам пологался аксессуар, с которым нас так же удачно обломили отмазываясь сперва тем, что у нас покупка была видимо не пять полагающихся по акции тысч, после демонстрации чека сказали, что просто не на все телефоны эта акция распространяеется, а когда я их тыкныла носом в табличку от Димкиного телефона, то сказали, что просто не успели снять с табличку с ценика телефона об акции. В общем обломили по полной. Ну да ладно. Стою дооформляю мамин телефон, мне его вручают и я спрашиваю: " А вы мне бонусы на карту зщакинули?". А в ответ нет, а вы нам не сказали, что у вас есть карта. ПИПЕЦ!!!!!!!!!!!! Я ТОЛЬКО ЧТО ЕЕ ОФОРМИЛА ДЕРЖАЛА ПЕРЕД ЛИЦОМ, а карту не заметили улыбка)))) вот тут меня разорвало, орала на весь магазин такими словами, что самой стыдно вспомнить.

Вечером накатали жалобу, вот текст:

Здравствуйте Анна,
покупали Acer Liquid Mini E310 за 7.990 руб по чеку 8107 от 01.12.2011 18:09. В чеке № 6105 от 25.11.11 15:42 на сумму 5700 руб. прописано сразу после "ПРОДАЖА 6105" (Я так понимаю 6105 и есть номер чека, шрихкод чека 243903402704946849 ЗАО Связной Логистика, ) "Этот чек ваша скидка 500 руб. на покупку любого аппарата от 5000 руб.". На ценнике самого аппарата висело дополнение. За покупку аппарата от 5000 руб. аксессуар на сумму до 500 руб.
Во время консультации молодой человек объяснил что время акции по чеку на 500 р. закончилось 30.11.2011, про аксессуар тоже промолчали. По итогу меня промурыжили на кассе почти 40 мин. предлагая взамен дисконтой карты банковскую. предлагая новую программу в 5 раз больше бонусов. но ни одной из вроде бы действующих акций не засчитали. Опять же таки на чеке прописано "Предъяви на кассе Связной в течении 7 дней" ограничений по сроку акций явно не указано. По второй акции про аксессуары подавцы магазина Связной в г. Северобайкальск даже не заикаются. При оплате на следующий день годовой подписки за банковскую карту и покупке еще одного телефона, продавец даже не напомнил
о начислении бонусов на только что оформленную в его присутствии карту.
По работе мне часто приходится пользоваться терминалом, установленным в магазине Связной, а в личной жизни услугами самого магазина Связной, поэтому последние 2 дня поколебали мою уверенность в необходимости использования настолько некачественных услуг.
Поэтому прошу разобраться в данной ситуации. Так же огромная просьба освещать текущии акции как по всей сети Связной, так и по отдельным регионам на вашем сайте для контроля покупателями действий продавцов. Так же просьба ответить имею ли я возможность воспользоваться скидкой по указанному выше чеку.
С уважением,
Номоконова Надежда Сергеевна

Здравствуйте Анна,

покупали Acer Liquid Mini E310 за 7.990 руб по чеку 8107 от 01.12.2011 18:09. В чеке № 6105 от 25.11.11 15:42 на сумму 5700 руб. прописано сразу после "ПРОДАЖА 6105" (Я так понимаю 6105 и есть номер чека, шрихкод чека 243903402704946849 ЗАО Связной Логистика, ) "Этот чек ваша скидка 500 руб. на покупку любого аппарата от 5000 руб.". На ценнике самого аппарата висело дополнение. За покупку аппарата от 5000 руб. аксессуар на сумму до 500 руб.Во время консультации молодой человек объяснил что время акции по чеку на 500 р. закончилось 30.11.2011, про аксессуар тоже промолчали. По итогу меня промурыжили на кассе почти 40 мин. предлагая взамен дисконтой карты банковскую. предлагая новую программу в 5 раз больше бонусов. но ни одной из вроде бы действующих акций не засчитали. Опять же таки на чеке прописано "Предъяви на кассе Связной в течении 7 дней" ограничений по сроку акций явно не указано. По второй акции про аксессуары подавцы магазина Связной в г. Северобайкальск даже не заикаются. При оплате на следующий день годовой подписки за банковскую карту и покупке еще одного телефона, продавец даже не напомнило начислении бонусов на только что оформленную в его присутствии карту.По работе мне часто приходится пользоваться терминалом, установленным в магазине Связной, а в личной жизни услугами самого магазина Связной, поэтому последние 2 дня поколебали мою уверенность в необходимости использования настолько некачественных услуг. Поэтому прошу разобраться в данной ситуации. Так же огромная просьба освещать текущии акции как по всей сети Связной, так и по отдельным регионам на вашем сайте для контроля покупателями действий продавцов. Так же просьба ответить имею ли я возможность воспользоваться скидкой по указанному выше чеку.С уважением,Номоконова Надежда Сергеевна


Так что не разводитесь на акции от связного


Комментарии (73)

Татьяна Володченкова 3 Декабря 2011 в 13:51

Я на акции вообще не смотрю, потому как не верю. Хотя только единожды попав под акцию в М Видео нам достался погружной блендер, но я все равно думаю, что якобы бесплатно.

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 14:32

грустьа мы вот дебилко ведемся грусть(

Жалоба получилась супернепонятная стеснениеУдачи в разборках!

Анна Бибишева 3 Декабря 2011 в 15:00

Согласна! Ничё не поняла стеснение

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 15:09

смех а чего там понимать нае.ли как смогли

Анна Бибишева 3 Декабря 2011 в 18:41

Ну это я, к сожалению, и так поняла смех

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 18:50

смех смех смех вот сечас нам тоже смешнокак развли

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 15:09

спасип

Мадам Горелова 3 Декабря 2011 в 14:01

Да нет, Надь, это не надо позволять продавцам себя разводить. Акции действуют. Но продавцы о них замалчивают и потом тупо на себя используют. Скандалить, скандалить и еще раз скандалить. катать жалобы. Делать записи в книгу жалоб.Доводить продавцов до белого каления!!!!

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 15:11

улыбка ну так поэтому и развели всю эту бадью, хотя есть подозрения, что нам скажут вы самми идиоты

Мадам Горелова 3 Декабря 2011 в 15:36

На будущее, в салонах, подобных Связному всегда должна быть развешана информация об акциях, тарифах и прочее. Смело требуй у продавцов и тычь их туда их носом. отстаивай свои права и не ведись на развод. Если говорят, что нет, требуй подтверждающий документ, требуй позвать управляющего (ну или кого-то там), пугай не стесняясь.

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 18:53

Мне как аз по акциям манагер и объяснял, какие у нх акции, теперь видимо еще и подтвержение буду требовать. Обидно, что сама в этой сфере работаю

Мадам Горелова 3 Декабря 2011 в 19:03

Слова не имеют никакого веса. так что только бумажки. Тем более, что они должны быть доступны для всех посетителей. то бишь висеть на стенде, ну или располагаться на любом видном месте.

Мадам Горелова 3 Декабря 2011 в 19:03

С подписями и печатями.

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 19:08

или написаны мелкими буквами грусть((((

Мадам Горелова 3 Декабря 2011 в 19:12

Ну тут уж ничего не попишешь. грусть

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 19:51

ну теперь ждем, что нам ответят улыбка мы же фицияльно все это заявили

Мадам Горелова 3 Декабря 2011 в 20:15

Для официальной заявы текст не очень официальный смех

Надежда Номоконова 4 Декабря 2011 в 07:02

это чтоб был сам факт жалобы, если меры не предпримут никакие, то есть роспотребнадзор улыбка а туда уже все на бланке напишем

Мадам Горелова 4 Декабря 2011 в 20:17

Одобрямс. Вздрючь их как следует улыбка

Люся Зеленая 3 Декабря 2011 в 14:14

сумасшествиекапец,даже слов нет,а продавцы щас везде хитрые,правильно что жалобу накатала!
дружбаколлега,я тоже Avon занимаюсь улыбкаА через терминал большие проценты оплачивать?

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 15:13

да пипец, пока их в попенгаген не пнешь, не шевелятся. Мне бы параллельно на все их закидоны, да за за заказы через терминалы плачу, приходится заходить в связной грусть(

Cherry Bubble 3 Декабря 2011 в 14:18

Надя, молодец! Надо идти до конца. Акции, конечно, все эти - ловки ймаркетинговый ход, но тем не менее, приятно порой получить скидку или подарок. У нас был прикол: 31 декабря в 19.30 поперлись за фотоаппаратом (!) (ну мы - вообще не очень нормальная пара.. смех). Заходим такие красивые, с мороза, продавцы уже стаканчики одноразовые с шампанью в руках держат, смотрят на нас БОЛЬШИМИ такими глазами. Салон работает до 20.00, так что с нас взятки гладки. Выбираем, оформляем фотик, нам дают купон на скидку 100ре, который действует (внимание!) до 31 декабря (того же года соответственно). Ну мы поржали вместе с продавцами. Они и не дать не могут -обязаны просто, и на использование минут 10 осталось. Ну ладно, купил мне милый подвеску на телефон за 199ре, использовали купончик смех смех смех
еще в этом году телевизор покупали. Значит, берешь телек за 34 тыщи, тебе подарок на выбор до 3,5 тыщ рублей (якобы опять же). поадрок выбираешь сам. Ходили мужчина ос свекром, так что выбрали подарок без меня - электромясорубку за 3 тыщи и диск с фильмом..Довольные, аж светятся. Смотрю чек: телевизор 30 тыщ, мясорубка 3 тыщи, диск сколько-то там рублей...Вот тебе и акция.

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 15:15

смех что называется расслабтесь вас имеют улыбка))))))))))))))))))))

Margo Bes4Astnova 3 Декабря 2011 в 14:18

Блин,везде такая херня! отчаяние Надеюсь вы что-нибудь все-таки с них поимеете!

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 15:16

смех хочу марального удовлетворения улыбка)) типа любим вас, простите, мы так больше не будем

А. Нютка 3 Декабря 2011 в 14:35

У меня муж работает в Эльдорадо и весь дом заполнен всякими причиндалами-подарками к товарам, которые так и не доходят до покупателей грусть. Я его ругаю за это. Но у него нет таких моральных принципов как у меня. Да и отмазка одинакова - "если не я заберу, так продавцы вытащат. До покупателя все равно не дойдет". грусть Вот так вот дурят всех. И ведь это ВО ВСЕХ магазинах.

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 15:16

смехну вот и нас надурили улыбка))

Анна Резниченко(Штеюк) 3 Декабря 2011 в 16:16

пипец!!!!! совсем офанорели наши "милые" продавцы, аж слов нет одни пи-пи-пи....отчаяниезлость

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 18:54

смехну вот я пи-пип-пи-пи не говорила, но что-то в том духе из меня вылетало

Анна Резниченко(Штеюк) 3 Декабря 2011 в 18:59

смехсмехсмехсмехсмехсмехсмехсмехсмех

Наталья Изевлина 3 Декабря 2011 в 16:18

Как всегда у нас "ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ПРАВ", Даже в сраной (простите стеснение ) растишке, кою мы покупали только из-за игрушки-прилипалки, той самой игрушки и не оказалось. То ли продавцы вытащили, то ли покупатели.
Удачной Вам разборки! улыбка

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 18:54

удивление ну уж здесь то как умудрились наколоть????

Наталья Изевлина 3 Декабря 2011 в 19:32

Просто, наверное, у кого-то дети тоже собирали эти игрушки, вот чтобы из-за них не покупать и вытаскивали))

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 19:57

так он же приклеены, в пачке, что прям охота вытаскивать из пачки и отдирать наклейкугрусть(( ну маразм какой-то

Наталья Изевлина 4 Декабря 2011 в 10:23

Вот и я была сильно удивлена. Не проще ли купить, а не позориться так.

Надежда Номоконова 4 Декабря 2011 в 11:14

ну видим легких путей не ищут улыбка) и чувство стыда отрафировано

Мария Круглушина 3 Декабря 2011 в 16:42

Сама работала в Связном и числюсь там до сих пор. Жалобу накатала, молодец! Правда я бы еще имена продавцов добавила. Последнее время не только в регионах продавцы оборзели! Я как-то в Москве зашла на бывшую свою точку... Ничего не покупала, а просто прифигела над продавцами, в тот же день накатала на них жалобу. Повезло - их тут же уволили за беспредел!

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 18:55

ну ладно, что мне не одной кажется, что он вообще наглые как танки :%(

Мария Круглушина 3 Декабря 2011 в 22:31

Я начинала там работать в 2003 году... Так что я человек старой закалки улыбка Сейчас там очень многое поменялось не в лучшую сторону!

Надежда Номоконова 4 Декабря 2011 в 07:10

грустьда-да, раньше у меня там две подруги работали, одна в Красноярск уехала, вторая с ребенком сидит сейчас, так они всегда сразу говорили, что стоит брать, а что чистой воды наколка, и остальным клиентам не врали, а сейчас один говрит одно, второй другое, а если слова расходяться, то друг на друга тааак смотрят "Типа, ты че, не мешай врать"

Наталья Лебединская 3 Декабря 2011 в 16:49

имеете право требовать все, я думаю.. и пусть только попробуют улыбка) не.. прав у нас покупатель, если будет не молчать, а требовать.. а за потраченное время и нервы еще и скидок должны улыбка)))

Надежда Номоконова 4 Декабря 2011 в 07:11

смех смех смех ну вот сейчас учитывая как нам ответили с сайта, я чувствую что они все спустят на тормозах. Поэтому хочу в роспотребнадзор сходить, чтоб их проверили

Наталья Лебединская 4 Декабря 2011 в 11:44

А ты серьезно улыбка) молодца улыбка))

Надежда Номоконова 4 Декабря 2011 в 13:06

ну так-то не кажется что они не меня первую поимели

Надежда Алёхина 3 Декабря 2011 в 17:45

Ты знаешь,я вообще на такие вещи и по принципу своему не ведусь.А вот муж мой в сентябре зашёл в Связной и ему предложили заполнить анкету на карту"Связной-банк",ну тот и повёлся.А когда ему её стали выдавать то и попросили 600 рублей за обслуживание,тогда он был шокирован что заранее не предупредили.Т.К.у него в кармане была последняя тыща и всё,и пришлось отдать,мол неудобно уже отказываться.Хотя я поверь отказалась бы и ещё жалобу бы накатала на таких.Предупреждать надо,сволочи хитрые злость

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 18:56

вот и меня так же раскатали на эти 600 рублей, как твоего мужа

Наталья Лебединская 4 Декабря 2011 в 11:45

у меня муж хотел эту карту как накопительную использовать.. Но поспрашивав в нескольких салонах, и получив весьма разные сведения решил не связываться с этим. Так что остаемся в своем банке. Хотя СВязной больше процент обещает

Надежда Номоконова 4 Декабря 2011 в 13:07

я пока еще даже договор не читала, к своему стыду. Нам сказали что вроде как и балы на них копить можно и как кредитную оформить

Наталья Лебединская 4 Декабря 2011 в 18:02

а там как накопительная.. под 10% годовых.. но уж больно много заморочек.

Светлана Зе-Леина 3 Декабря 2011 в 17:47

ага... о продавцах связного ходят легенды....

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 18:56

смех страшные улыбка))))))

Светлана Зе-Леина 4 Декабря 2011 в 10:24

сумасшествие ага

Елена -=Мама Лины И Лики=- 3 Декабря 2011 в 18:41

не люблю акции. именно из-за этого. Но если участвую, то замучаю продавца в манере Шеллара III насчет условий и прочих вкусностей. Правда, насчет того, что я всё-таки совершу покупку, мало вероятности.

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 18:57

смехЛена, ты просто разумная женщина улыбка)) а я кролик

Елена -=Мама Лины И Лики=- 3 Декабря 2011 в 20:33

я не разумная. я ЖАДНАЯ улыбка

Надежда Номоконова 4 Декабря 2011 в 07:00

смех смех разумно-жадная улыбка)

Елена -=Мама Лины И Лики=- 8 Декабря 2011 в 21:33

уговорила улыбка

Надежда Номоконова 22 Декабря 2011 в 06:22

смех смех смех

Анна Сурминова 3 Декабря 2011 в 19:11

видимо такие продавцы

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 19:53

да пипец доыели до белого каления

... ... 3 Декабря 2011 в 19:13

Молодец,правельно сделалаподмигивание

А то эти продавцы вообще ужесмех

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 19:53

оборзевшие грусть(

Надежда Номоконова 3 Декабря 2011 в 19:50

грусть угу, уоды, а то что нам недодали себе заберут

Σβετικ 3 Декабря 2011 в 20:14

Вот "козлы"!!! злость Правильно, что жалобу накатала! Так и надо.
А денёк у тебя был "весёлый". Жалко девочку, которую обидели. улыбка

Надежда Номоконова 4 Декабря 2011 в 07:12

смех смех смеха сейчас так смешно вспоминать улыбка)) все кроме того что обманули улыбка

Карина And Дэника 3 Декабря 2011 в 21:59

да уж

Надежда Номоконова 4 Декабря 2011 в 07:17

улыбка вот такая у нас страна улыбка)) непуганых идотов

Да уж, ну и денек, правильно сделала что жалобу накатала

Надежда Номоконова 4 Декабря 2011 в 07:17

улыбка ну мы теперь езе и в роспотребнадзор хотим отнести жалобу

Марина Михеенко 4 Декабря 2011 в 21:25

это прям к моей теме о сервисе по русскисмех мы ж такие - все верим и надеемся , а нас......

Людмила Курочкина 7 Декабря 2011 в 08:48

сумасшествие я редко что либо покупаю из такого.
@->- удачи в разборках